Contrat et conditions générales de vente
Réserver votre séance chez nous implique vous avez lu et accepté
les présentes conditions générales de vente, qui font également office de contrat. Vous devrez signer ce contrat électroniquement pour valider votre réservation.
Coopération
Je mettrai tout en oeuvre pour que votre séance soit une magnifique expérience.
Je m’attends à ce que vous participiez de bon coeur à la séance et à sa préparation. Pour que vos images soient du niveau de celles que vous avez pu voir sur mon site, il est important que vous respectiez au mieux les conseils qui vous sont données pour les préparatifs. Ces informations vous sont communiquées dès réception de votre paiement, par mail ou en personne.
Seules les personnes qui doivent être photographiées sont admises au studio pendant la séance (sauf pour les mineurs, où la présence d’un parent est obligatoire) ou en cas d’arrangement spécifique préalable avec la photographe.
Vous vous engagez à prendre soin des accessoires/vêtements qui peuvent vous être prêtés pour votre séance et à les remettre en bon état.
Vous disposez d’une assurance RC qui couvre les dégâts éventuels que vous ou votre famille êtes susceptibles de causer au studio et/ou vous vous engagez à payer les frais de réparation ou de remplacement du matériel détérioré.
Je dispose pour ma part d’une assurance professionnelle qui couvre ma responsabilité en cas d’accident ou de dégâts accidentels causés sur vous ou votre famille.
Vous vous engagez à ne pas prendre de photos « par dessus mon épaule » ni de photos du studio et du matériel.
La personne qui réserve la séance s’engage à communiquer le contenu de ces conditions générales à chaque participant majeur à la séance.
Termes et détails des séances photo
Les photos sont réalisées par Cécile Quenum en personne.
En cas d’empêchement pour raisons de force majeure, je m’engage à mettre tout en oeuvre pour me faire remplacer par un(e) photographe d’un niveau équivalent pour tout évènement qui ne peut être déplacé ou reporté.
Pour toute autre séance, une nouvelle date sera décidée de commun accord.
Si aucune autre date ne peut être trouvée, je vous rembourse immédiatement les frais de session déjà payés.
Politique de paiement
Les frais de session sont payables au moment de la réservation par virement bancaire sur le compte
IBAN : BE11 3770 4080 9048 BIC/SWIFT BIC/SWIFT : BBRU BE BB au nom de Cécile Quenum, rue Jules Delhaize 54/2 à 1080 Bruxelles ou au studio en cash ou par bancontact, ou par paypal, et seule la réception conjointe du paiement et la signature du contrat confirme votre date.
Nous comprenons que des imprévus peuvent arriver. En cas de force majeure, la séance peut être reportée une fois, dans la mesure des possibilités de l’agenda, mais les frais de session sont non-remboursables en cas d’annulation pure et simple de votre part, ou dans le cas ou vous ne vous présentez pas aux jours et heure prévue de votre séance sans prévenir au moins 48H à l'avance et sans raison de force majeure.
Les produits sont, quand à eux payables avant leur production, à la prise de commande et sont non-remboursables puisqu’ils sont faits sur mesure pour vous. Toute vente faite le jour de la visualisation est réputée finale et non modifiable. Si des fichiers numériques vous sont fournis, nous n’acceptons aucune modification ultérieure de commande liée au choix des fichiers.
Nos tarifs sont susceptibles d’être modifiés sans préavis à tout moment mais la liste de prix qui vous est envoyé par mail est garantie pour vous pendant 3 mois calendrier à partir de la date de votre séance (validée par votre paiement).
Si vous souhaitez une livraison à domicile des produits commandés, des frais d’envoi vous seront comptés et dépendent de la taille, du poids, du pays de destination. Une estimation vous sera fournie si nécessaire.
Autres frais
Si vous choisissez une séance à domicile ou dans un autre lieu de votre choix, un supplément de prix conforme au tarif en vigueur vous sera demandé pour couvrir le déplacement et le transport du matériel et des accessoires.
Il vous appartient également de régler les frais éventuels de location d’un lieu directement avec le propriétaire de l’espace.
Si vous prenez une maquilleuse pour votre séance, le tarif en vigueur pour sa prestation sera à payer en même temps que les frais de session.
Si vous désirez acheter des photos après la période de 90 jours suivant votre séance, des frais de désarchivage de 45 euros peuvent vous seront comptés, et les tarifs et produits disponibles seront les tarifs en cours à ce moment-là, ils peuvent différer de l’offre qui était en vigueur au moment de votre shooting et certains produits peuvent ne plus être disponibles du tout.
Retouches
Toutes les photos montrées en visualisation auront été soigneusement sélectionnées et auront bénéficié d’un développement de base pour vous être présentées. Ce développement ne constitue pas la retouche finale complète qui sera appliquée uniquement aux images que vous aurez achetées . Nous vous fournissons uniquement les photos achetées, avec la retouche finale, que ce soit sous forme numérique ou physique, et en aucun cas les photos brutes ni celles que vous n’avez pas choisies. Les fichiers numériques sont fournis en JPG dans une résolution maximum de 1500 pixels de long et avec la signature de l'artiste visible. Les oeuvres imprimées sont certifiées et authentifiées par l'auteur.
La retouche finale est de type esthétique, c’est à dire : suppression des éventuels boutons ou de toute trace qui n’est pas permanente, adoucir la peau, ainsi que des retouches de type artistique qui impliquent le choix des tonalités et autres effets décidés par la photographe (cette petite touche spéciale qui fait que vous avez choisi de faire appel à moi).
Je pars du principe que vous appréciez le style de mes images et les images proposées correspondront à ce style.
Vous pouvez choisir que votre séance soit traitée soit en couleur, soit en noir-et-blanc, il faut le préciser au moment des prises de vues.
Toutes les autres retouches ne sont pas comprises dans le prix : les traces de bronzage, un maquillage mal fait, une coiffure qui tombe mal, les retouches de type morphologique comme un amincissement ou une modification des formes du visage ou du corps, ni tout ce qui implique le remplacement d’objet, de fond, les modifications sélectives de couleur, le détourage.
Pour ces demandes spécifiques, je travaille avec une retoucheuse spécialisée, sur base d’un devis en fonction de la complexité de la demande.
Délais de réalisation
La visualisation se déroule généralement 10 à 14 jours après le shooting, nous fixerons la date le jour de votre séance.
Les produits sont faits sur mesure, alors il est normal que le délai de production soit un peu long. Ça varie entre 3 et 8 semaines selon le fournisseur et la période de l’année, à partir de la date de validation du projet par vos soins. Merci d’en tenir compte dans votre organisation si les photos doivent être prêtes pour une occasion spéciale.
Droits d’auteur
Les droits d’auteur et la propriété intellectuelle sur les oeuvres réalisées restent entièrement la propriété de leur auteur photographe.
Les photos sont réalisées dans le cadre d’un usage strictement privé et leur usage doit se limiter au cercle de famille. Vous avez le droit de les reproduire, de les faire imprimer pour votre usage personnel ou pour offrir à des proches. Vous avez le droit de les partager sur vos réseaux sociaux, mais uniquement la version web avec signature.
Il est strictement interdit de diffuser les images non signées du nom de l’auteur ou d’une résolution supérieur à 1000x1000 pixels sur internet. Une version signée et basse résolution vous sera fournie à cet effet.
Il est interdit de retoucher ou de modifier de quelque manière qu’il soit les photos qui vous sont fournies si vous les diffusez sur internet, à l’exception des photos fournies avec licence d’utilisation professionnelle.
Il est strictement interdit d’utiliser les photos réalisées initialement dans un cadre privé pour un usage professionnel ou commercial, sur quelque support que ce soit (site web pro, cartes de visites, flyers, livres, presse…) sans achat d’une licence spécifique clairement spécifiée sur la facture.
Droits à l’image
Vous avez choisi de me faire confiance parce que vous avez vu de belles images ?
Cela me ferait très plaisir de pouvoir utiliser les vôtres pour donner envie aux prochains !
Je vous demanderai une autorisation signée et claire pour utiliser une ou plusieurs de vos photos sur mon site ou dans des albums démo, et il n’y a aucune obligation d’accepter.
Archivage
Les fichiers numériques prennent beaucoup de place de stockage disque, je m’engage à conserver vos fichiers pendant 2 ans après la date de votre séance. Au-delà, ils sont susceptibles d’être effacés et je n’offre aucune garantie de pouvoir vous les fournir à nouveau.
Je vous invite à effectuer vous-même des archives numériques en plusieurs exemplaires des photos que vous aurez reçues.
Lorsque vous commandez des produits et que vous ne venez pas les chercher et que vous ne m'avez pas demandé de les expédier (moyennant le paiement des frais d’envois) dans un délai d’un an après le premier mail qui vous prévient de sa disponibilité, la commande sera considérée comme livrée et ne pourra plus être réclamée.
Limite de responsabilité
J’utilise du matériel professionnel pour la prise de vue et l’archivage des photos, qui est réalisé sur plusieurs supports simultanément. Cela limite très fort les risques de pertes irréversibles de fichiers. Toutefois, si un pépin devait survenir, je ne pourrais être tenue responsable pour une valeur plus grande que les montants versés.
Si c’est possible, nous pourrons reprogrammer une séance dans les meilleurs délais. Si c’est impossible, je vous rembourserai les montants versés en proportion des images perdues.
Je mettrai tout en oeuvre pour vous fournir les images que vous désirez, mais une séance photo comporte des éléments potentiellement imprévisibles, je ne peux pas absolument vous garantir une image en particulier.
Gestion des données personnelles
Le « Règlement général sur la protection des données » (RGPD), est une nouvelle législation européenne sur la protection de la vie privée qui entre en vigueur en mai 2018.
Toutes les entreprises et organisations basées en Europe qui collectent des données sur les citoyens européens sont concernées : grandes entreprises, PME, Microentreprises…
On désigne par «données à caractère personnel», toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après dénommée «personne concernée»); est réputée être une «personne physique identifiable» une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant, tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne, ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale;"
Cécile Quenum collecte et conserve des données personnelles dans son fichier client. Les données clients sont : Nom, prénom, Adresse, Téléphone et Email ainsi que les liens qui unissent les clients qui viennent ensemble (enfant, parent, conjoint etc…)
Ces données sont communiquées à Cécile Quenum par les clients eux-mêmes lors de la première prise de rendez-vous via un formulaire de prise de rendez-vous sur un des sites Web qu’elle détient : www.tracesdelumiere.com , http://portrait-pro.tracesdelumiere.com/, http://www.irresistiblement-femme.be/ ou directement lors du premier rendez-vous.
Photos
En outre Cécile Quenum conserve les photos de ses clients. Cécile Quenum considère ces images comme des données personnelles des clients.
DONNÉES SENSIBLES
PRINCIPE I : TRANSPARENCE
Le présent document est publié sur les sites Web de Cécile Quenum. Il justifie la collecte des données et relate les finalités d'usage de celles-ci.
PRINCIPE II : CONSENTEMENT
Les clients de Cécile Quenum donnent eux même et volontairement leurs données personnelles via le formulaire sur le site Web ou lors de la séance photo. Ces données sont utilisées pour l’établissement des factures pour toutes les prestations du studio et pour la communication avec le client. Toutefois, si un client particulier ne souhaite pas que ses données soient associées à une prestation, il peut, au choix
Utiliser un pseudonyme lorsqu’il remplit le formulaire
Demander que le client particulier Générique (Monsieur Particulier) soit utilisé dans la facturation.
Si les données personnelles n’ont jamais été utilisées dans le cadre d’une facturation, elles peuvent être effacées du fichier client à la demande de celui-ci.
Photos
Les photos des clients sont triées et stockés sur des disques durs par date et par nom. Si un client particulier ne souhaite pas que ses photos soient associées à son nom, il peut utiliser un pseudonyme. Il lui appartient de retenir quel est le pseudonyme utilisé au cas où une recherche devrait se faire pour retrouver ses images.
Les clients ou les modèles donnent explicitement leur consentement pour l’utilisation des photos soit via un formulaire papier : une « autorisation d’utilisation d’image », soit par un email qui définit clairement les utilisations prévues et consenties pour des photos déterminées. Sans ce consentement écrit, aucune utilisation n’est faite des photographies réalisées.
Le Modèle autorise expressément le Photographe à faire usage des photographies visées dans le document pour tous les usages listés dans le document. En cas de désaccord pour l'une des utilisations, le Modèle raye la mention concernée (ou la supprime de la liste lorsque le consentement est donné par mail) Dans tous les cas le Photographe s'interdit expressément de procéder à une exploitation des photographies susceptible de porter atteinte à la vie privée ou à la réputation du Modèle, ni d'utiliser les photographies objets de la présente autorisation sur tout support à caractère pornographique, raciste, xénophobe ou
toute autre exploitation préjudiciable.
PRINCIPE III : LE DROIT À L'OUBLI ET À L'ACCÈS DE SES DONNÉES
Consulter l'ensemble des données que Cécile Quenum possède sur eux, y compris les photos ;
rectifier ou modifier les données écrites que Cécile Quenum possède sur eux ou la manière dont sont identifiées les photos.
Effacer toutes les données que Cécile Quenum possède sur eux, y compris les photos.
PRINCIPE IV: LIMITATION DES FINALITÉS
Les organisations devraient donner la priorité à la minimisation des données, aux restrictions d’utilisation et à la non-distribution des données à d’autres personnes sans une vérification des intérêts. Ce principe peut être contraire au concept de « big data »."
Les données encodées sont utilisées pour :
▪ Acheminer les produits commandés (photos numérique, cadres, album) chez le client (par courrier ou par email)
▪ Contacter les clients pour leur faire part d'informations relatives au studio (exemple= mini session, nouveau service…)
En dehors de ces deux objectifs légitimes, Cécile Quenum ne fait aucune utilisation de ces données.
Cécile Quenum respecte le principe de minimisation des données : seules les données indispensables à l'activité du studio sont conservées.
Photos
En dehors des utilisations autorisées par le client (par email ou via le formulaire « Autorisation d’utilisation d’image » ), aucun usage n’est fait des photos réalisées.
PRINCIPE V: EXACTITUDE DES DONNÉES
PRINCIPE VI: INTÉGRITÉ ET CONFIDENTIALITÉ
Fichier client
Les données sont protégées. Cécile Quenum utilise le logiciel LightBlue pour conserver ces données. L'accès à ces données est protégé et accessible seulement à Cécile Quenum
Photos
Les photos sont archivées, en interne, sur des disques durs qui peuvent être archivés et conservés en différents lieux. Les photos peuvent être mises à la disposition des clients via une galerie sur internet ou un accès à un cloud privé, protégé par mot de passe. Les galeries et sont supprimées du cloud une fois que le client a pu récupérer ses images. Le client est responsable si il communique le lien ou mot de passe à des tiers.
PRINCIPE VII : RESPONSABILITÉ
PRINCIPE VIII : AUTOMATISATION
CONCLUSION
Cécile Quenum traite les données à caractère personnel de manière licite et transparente, en garantissant la loyauté envers les personnes dont les données à caractère personnel sont traitées.
Je vous remercie de votre confiance
Cécile Quenum
les présentes conditions générales de vente, qui font également office de contrat. Vous devrez signer ce contrat électroniquement pour valider votre réservation.
Coopération
Je mettrai tout en oeuvre pour que votre séance soit une magnifique expérience.
Je m’attends à ce que vous participiez de bon coeur à la séance et à sa préparation. Pour que vos images soient du niveau de celles que vous avez pu voir sur mon site, il est important que vous respectiez au mieux les conseils qui vous sont données pour les préparatifs. Ces informations vous sont communiquées dès réception de votre paiement, par mail ou en personne.
Seules les personnes qui doivent être photographiées sont admises au studio pendant la séance (sauf pour les mineurs, où la présence d’un parent est obligatoire) ou en cas d’arrangement spécifique préalable avec la photographe.
Vous vous engagez à prendre soin des accessoires/vêtements qui peuvent vous être prêtés pour votre séance et à les remettre en bon état.
Vous disposez d’une assurance RC qui couvre les dégâts éventuels que vous ou votre famille êtes susceptibles de causer au studio et/ou vous vous engagez à payer les frais de réparation ou de remplacement du matériel détérioré.
Je dispose pour ma part d’une assurance professionnelle qui couvre ma responsabilité en cas d’accident ou de dégâts accidentels causés sur vous ou votre famille.
Vous vous engagez à ne pas prendre de photos « par dessus mon épaule » ni de photos du studio et du matériel.
La personne qui réserve la séance s’engage à communiquer le contenu de ces conditions générales à chaque participant majeur à la séance.
Termes et détails des séances photo
Les photos sont réalisées par Cécile Quenum en personne.
En cas d’empêchement pour raisons de force majeure, je m’engage à mettre tout en oeuvre pour me faire remplacer par un(e) photographe d’un niveau équivalent pour tout évènement qui ne peut être déplacé ou reporté.
Pour toute autre séance, une nouvelle date sera décidée de commun accord.
Si aucune autre date ne peut être trouvée, je vous rembourse immédiatement les frais de session déjà payés.
Politique de paiement
Les frais de session sont payables au moment de la réservation par virement bancaire sur le compte
IBAN : BE11 3770 4080 9048 BIC/SWIFT BIC/SWIFT : BBRU BE BB au nom de Cécile Quenum, rue Jules Delhaize 54/2 à 1080 Bruxelles ou au studio en cash ou par bancontact, ou par paypal, et seule la réception conjointe du paiement et la signature du contrat confirme votre date.
Nous comprenons que des imprévus peuvent arriver. En cas de force majeure, la séance peut être reportée une fois, dans la mesure des possibilités de l’agenda, mais les frais de session sont non-remboursables en cas d’annulation pure et simple de votre part, ou dans le cas ou vous ne vous présentez pas aux jours et heure prévue de votre séance sans prévenir au moins 48H à l'avance et sans raison de force majeure.
Les produits sont, quand à eux payables avant leur production, à la prise de commande et sont non-remboursables puisqu’ils sont faits sur mesure pour vous. Toute vente faite le jour de la visualisation est réputée finale et non modifiable. Si des fichiers numériques vous sont fournis, nous n’acceptons aucune modification ultérieure de commande liée au choix des fichiers.
Nos tarifs sont susceptibles d’être modifiés sans préavis à tout moment mais la liste de prix qui vous est envoyé par mail est garantie pour vous pendant 3 mois calendrier à partir de la date de votre séance (validée par votre paiement).
Si vous souhaitez une livraison à domicile des produits commandés, des frais d’envoi vous seront comptés et dépendent de la taille, du poids, du pays de destination. Une estimation vous sera fournie si nécessaire.
Autres frais
Si vous choisissez une séance à domicile ou dans un autre lieu de votre choix, un supplément de prix conforme au tarif en vigueur vous sera demandé pour couvrir le déplacement et le transport du matériel et des accessoires.
Il vous appartient également de régler les frais éventuels de location d’un lieu directement avec le propriétaire de l’espace.
Si vous prenez une maquilleuse pour votre séance, le tarif en vigueur pour sa prestation sera à payer en même temps que les frais de session.
Si vous désirez acheter des photos après la période de 90 jours suivant votre séance, des frais de désarchivage de 45 euros peuvent vous seront comptés, et les tarifs et produits disponibles seront les tarifs en cours à ce moment-là, ils peuvent différer de l’offre qui était en vigueur au moment de votre shooting et certains produits peuvent ne plus être disponibles du tout.
Retouches
Toutes les photos montrées en visualisation auront été soigneusement sélectionnées et auront bénéficié d’un développement de base pour vous être présentées. Ce développement ne constitue pas la retouche finale complète qui sera appliquée uniquement aux images que vous aurez achetées . Nous vous fournissons uniquement les photos achetées, avec la retouche finale, que ce soit sous forme numérique ou physique, et en aucun cas les photos brutes ni celles que vous n’avez pas choisies. Les fichiers numériques sont fournis en JPG dans une résolution maximum de 1500 pixels de long et avec la signature de l'artiste visible. Les oeuvres imprimées sont certifiées et authentifiées par l'auteur.
La retouche finale est de type esthétique, c’est à dire : suppression des éventuels boutons ou de toute trace qui n’est pas permanente, adoucir la peau, ainsi que des retouches de type artistique qui impliquent le choix des tonalités et autres effets décidés par la photographe (cette petite touche spéciale qui fait que vous avez choisi de faire appel à moi).
Je pars du principe que vous appréciez le style de mes images et les images proposées correspondront à ce style.
Vous pouvez choisir que votre séance soit traitée soit en couleur, soit en noir-et-blanc, il faut le préciser au moment des prises de vues.
Toutes les autres retouches ne sont pas comprises dans le prix : les traces de bronzage, un maquillage mal fait, une coiffure qui tombe mal, les retouches de type morphologique comme un amincissement ou une modification des formes du visage ou du corps, ni tout ce qui implique le remplacement d’objet, de fond, les modifications sélectives de couleur, le détourage.
Pour ces demandes spécifiques, je travaille avec une retoucheuse spécialisée, sur base d’un devis en fonction de la complexité de la demande.
Délais de réalisation
La visualisation se déroule généralement 10 à 14 jours après le shooting, nous fixerons la date le jour de votre séance.
Les produits sont faits sur mesure, alors il est normal que le délai de production soit un peu long. Ça varie entre 3 et 8 semaines selon le fournisseur et la période de l’année, à partir de la date de validation du projet par vos soins. Merci d’en tenir compte dans votre organisation si les photos doivent être prêtes pour une occasion spéciale.
Droits d’auteur
Les droits d’auteur et la propriété intellectuelle sur les oeuvres réalisées restent entièrement la propriété de leur auteur photographe.
Les photos sont réalisées dans le cadre d’un usage strictement privé et leur usage doit se limiter au cercle de famille. Vous avez le droit de les reproduire, de les faire imprimer pour votre usage personnel ou pour offrir à des proches. Vous avez le droit de les partager sur vos réseaux sociaux, mais uniquement la version web avec signature.
Il est strictement interdit de diffuser les images non signées du nom de l’auteur ou d’une résolution supérieur à 1000x1000 pixels sur internet. Une version signée et basse résolution vous sera fournie à cet effet.
Il est interdit de retoucher ou de modifier de quelque manière qu’il soit les photos qui vous sont fournies si vous les diffusez sur internet, à l’exception des photos fournies avec licence d’utilisation professionnelle.
Il est strictement interdit d’utiliser les photos réalisées initialement dans un cadre privé pour un usage professionnel ou commercial, sur quelque support que ce soit (site web pro, cartes de visites, flyers, livres, presse…) sans achat d’une licence spécifique clairement spécifiée sur la facture.
Droits à l’image
Vous avez choisi de me faire confiance parce que vous avez vu de belles images ?
Cela me ferait très plaisir de pouvoir utiliser les vôtres pour donner envie aux prochains !
Je vous demanderai une autorisation signée et claire pour utiliser une ou plusieurs de vos photos sur mon site ou dans des albums démo, et il n’y a aucune obligation d’accepter.
Archivage
Les fichiers numériques prennent beaucoup de place de stockage disque, je m’engage à conserver vos fichiers pendant 2 ans après la date de votre séance. Au-delà, ils sont susceptibles d’être effacés et je n’offre aucune garantie de pouvoir vous les fournir à nouveau.
Je vous invite à effectuer vous-même des archives numériques en plusieurs exemplaires des photos que vous aurez reçues.
Lorsque vous commandez des produits et que vous ne venez pas les chercher et que vous ne m'avez pas demandé de les expédier (moyennant le paiement des frais d’envois) dans un délai d’un an après le premier mail qui vous prévient de sa disponibilité, la commande sera considérée comme livrée et ne pourra plus être réclamée.
Limite de responsabilité
J’utilise du matériel professionnel pour la prise de vue et l’archivage des photos, qui est réalisé sur plusieurs supports simultanément. Cela limite très fort les risques de pertes irréversibles de fichiers. Toutefois, si un pépin devait survenir, je ne pourrais être tenue responsable pour une valeur plus grande que les montants versés.
Si c’est possible, nous pourrons reprogrammer une séance dans les meilleurs délais. Si c’est impossible, je vous rembourserai les montants versés en proportion des images perdues.
Je mettrai tout en oeuvre pour vous fournir les images que vous désirez, mais une séance photo comporte des éléments potentiellement imprévisibles, je ne peux pas absolument vous garantir une image en particulier.
Gestion des données personnelles
Le « Règlement général sur la protection des données » (RGPD), est une nouvelle législation européenne sur la protection de la vie privée qui entre en vigueur en mai 2018.
Toutes les entreprises et organisations basées en Europe qui collectent des données sur les citoyens européens sont concernées : grandes entreprises, PME, Microentreprises…
- Le cadre GDPR 1
On désigne par «données à caractère personnel», toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après dénommée «personne concernée»); est réputée être une «personne physique identifiable» une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant, tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne, ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale;"
- Studio Traces de Lumière - Cécile Quenum photographe
Cécile Quenum collecte et conserve des données personnelles dans son fichier client. Les données clients sont : Nom, prénom, Adresse, Téléphone et Email ainsi que les liens qui unissent les clients qui viennent ensemble (enfant, parent, conjoint etc…)
Ces données sont communiquées à Cécile Quenum par les clients eux-mêmes lors de la première prise de rendez-vous via un formulaire de prise de rendez-vous sur un des sites Web qu’elle détient : www.tracesdelumiere.com , http://portrait-pro.tracesdelumiere.com/, http://www.irresistiblement-femme.be/ ou directement lors du premier rendez-vous.
Photos
En outre Cécile Quenum conserve les photos de ses clients. Cécile Quenum considère ces images comme des données personnelles des clients.
DONNÉES SENSIBLES
- Le cadre GDPR
- Studio Traces de Lumière - Cécile Quenum photographe
PRINCIPE I : TRANSPARENCE
Le présent document est publié sur les sites Web de Cécile Quenum. Il justifie la collecte des données et relate les finalités d'usage de celles-ci.
PRINCIPE II : CONSENTEMENT
- Le cadre GDPR
- Studio Traces de Lumière - Cécile Quenum photographe
Les clients de Cécile Quenum donnent eux même et volontairement leurs données personnelles via le formulaire sur le site Web ou lors de la séance photo. Ces données sont utilisées pour l’établissement des factures pour toutes les prestations du studio et pour la communication avec le client. Toutefois, si un client particulier ne souhaite pas que ses données soient associées à une prestation, il peut, au choix
Utiliser un pseudonyme lorsqu’il remplit le formulaire
Demander que le client particulier Générique (Monsieur Particulier) soit utilisé dans la facturation.
Si les données personnelles n’ont jamais été utilisées dans le cadre d’une facturation, elles peuvent être effacées du fichier client à la demande de celui-ci.
Photos
Les photos des clients sont triées et stockés sur des disques durs par date et par nom. Si un client particulier ne souhaite pas que ses photos soient associées à son nom, il peut utiliser un pseudonyme. Il lui appartient de retenir quel est le pseudonyme utilisé au cas où une recherche devrait se faire pour retrouver ses images.
Les clients ou les modèles donnent explicitement leur consentement pour l’utilisation des photos soit via un formulaire papier : une « autorisation d’utilisation d’image », soit par un email qui définit clairement les utilisations prévues et consenties pour des photos déterminées. Sans ce consentement écrit, aucune utilisation n’est faite des photographies réalisées.
Le Modèle autorise expressément le Photographe à faire usage des photographies visées dans le document pour tous les usages listés dans le document. En cas de désaccord pour l'une des utilisations, le Modèle raye la mention concernée (ou la supprime de la liste lorsque le consentement est donné par mail) Dans tous les cas le Photographe s'interdit expressément de procéder à une exploitation des photographies susceptible de porter atteinte à la vie privée ou à la réputation du Modèle, ni d'utiliser les photographies objets de la présente autorisation sur tout support à caractère pornographique, raciste, xénophobe ou
toute autre exploitation préjudiciable.
PRINCIPE III : LE DROIT À L'OUBLI ET À L'ACCÈS DE SES DONNÉES
- Le cadre GDPR
- Studio Traces de Lumière - Cécile Quenum photographe
Consulter l'ensemble des données que Cécile Quenum possède sur eux, y compris les photos ;
rectifier ou modifier les données écrites que Cécile Quenum possède sur eux ou la manière dont sont identifiées les photos.
Effacer toutes les données que Cécile Quenum possède sur eux, y compris les photos.
PRINCIPE IV: LIMITATION DES FINALITÉS
- Le cadre GDPR
Les organisations devraient donner la priorité à la minimisation des données, aux restrictions d’utilisation et à la non-distribution des données à d’autres personnes sans une vérification des intérêts. Ce principe peut être contraire au concept de « big data »."
- Studio Traces de Lumière - Cécile Quenum photographe
Les données encodées sont utilisées pour :
▪ Acheminer les produits commandés (photos numérique, cadres, album) chez le client (par courrier ou par email)
▪ Contacter les clients pour leur faire part d'informations relatives au studio (exemple= mini session, nouveau service…)
En dehors de ces deux objectifs légitimes, Cécile Quenum ne fait aucune utilisation de ces données.
Cécile Quenum respecte le principe de minimisation des données : seules les données indispensables à l'activité du studio sont conservées.
Photos
En dehors des utilisations autorisées par le client (par email ou via le formulaire « Autorisation d’utilisation d’image » ), aucun usage n’est fait des photos réalisées.
PRINCIPE V: EXACTITUDE DES DONNÉES
- Le cadre GDPR
- Studio Traces de Lumière - Cécile Quenum photographe
PRINCIPE VI: INTÉGRITÉ ET CONFIDENTIALITÉ
- Le cadre GDPR
- Studio Traces de Lumière - Cécile Quenum photographe
Fichier client
Les données sont protégées. Cécile Quenum utilise le logiciel LightBlue pour conserver ces données. L'accès à ces données est protégé et accessible seulement à Cécile Quenum
Photos
Les photos sont archivées, en interne, sur des disques durs qui peuvent être archivés et conservés en différents lieux. Les photos peuvent être mises à la disposition des clients via une galerie sur internet ou un accès à un cloud privé, protégé par mot de passe. Les galeries et sont supprimées du cloud une fois que le client a pu récupérer ses images. Le client est responsable si il communique le lien ou mot de passe à des tiers.
PRINCIPE VII : RESPONSABILITÉ
- Le cadre GDPR
- Studio Traces de Lumière - Cécile Quenum photographe
PRINCIPE VIII : AUTOMATISATION
- Le cadre GDPR
- Studio Traces de Lumière - Cécile Quenum photographe
CONCLUSION
Cécile Quenum traite les données à caractère personnel de manière licite et transparente, en garantissant la loyauté envers les personnes dont les données à caractère personnel sont traitées.
Je vous remercie de votre confiance
Cécile Quenum
Toutes les photos et les textes présentés sur ce site sont protégées par le droit d'auteur et le droit à l'image des personnes représentées. En tant que membre de la SOFAM, je poursuis les infractions et les vols d'images et de contenu dupliqué. Veuillez me contacter préalablement pour toute utilisation.
Cécile Quenum - Rue du Pétchi 23 - 5630 Cerfontaine
Studio à Rhode-Saint-Genèse dans la maison Ness Klororyl - 7a rue du Village
TVA BE 0518 938 914
Studio à Rhode-Saint-Genèse dans la maison Ness Klororyl - 7a rue du Village
TVA BE 0518 938 914